⎯⎯ Designový proces pro nový UX tým NAKIT, s.p.
Když potřebujete zavést designový a komunikační proces do týmu
Pro NAKIT - Národní agenturu pro komunikační a informační technologie, s. p. jsem realizovala několik workshopů. Cílem workshopů bylo sjednotit teoretické znalosti různorodého designového týmu a realizovat zkušební projekt (registrace do Portálu občana) v rámci jednotlivých kroků designového procesu.
Jde o vládní projekt a tak jsme naráželi v průběhu workshopu na řadu problémů a bariér, kterým jsme designový proces museli přizpůsobovat. Zajímavé byly například diskuze na téma odměňování a rekrutace respondentů, spolupráce s různými nedesignovými rolemi a obecně výzkum v oblasti státní správy.
Realizace: leden - březen 2021
https://www.nakit.cz/
"Workshopy mi daly takový mustr, jak vlastně celý ten proces dělat – nikdy jsem takto uceleně informace neměla a vlastně jsem se v tom trochu ztrácela. V rámci každého tématu mi přišlo nejlepší, že jste nám dávala příklady z praxe, ukazovala obrázky, dávala doporučení, kde si o tom najít víc – to mi dokázalo, že přestože jsem měla pocit, že o rozhovorech jako socioložka už nemůžu vědět víc, tak můžu. Workshopy mi ukázaly, jak tu práci kouskovat a propojovat, aby to dávalo smysl, a za to děkuji. Teď jsem v pozici zadavatele, a to mi možná přijde ještě důležitější, aby takovýto workshop zažil zadavatel. S dodavatelem (UX tým NAKITu) jsme našli společnou řeč a jsme na jedné lodi – a to je v našem prostředí v podstatě zázrak."